ISO

ISO 9001 - Gestão da Qualidade

 

Gerencie a qualidade seja qual for o tamanho da sua empresa com uma norma reconhecida em todo o mundo. E você pode: 

• Economizar dinheiro

• Aumentar os lucros

• Realizar mais negócios

• Satisfazer mais clientes. 

 

ISO 9001 é um conjunto de normas de padronização para um determinado serviço ou produto.

 

O ISO 9001 tem como objetivo melhorar a gestão de uma empresa e pode ser aplicado em conjunto com outras normas de funcionamento, como normas de saúde ocupacional, de meio ambiente e de segurança.

 

Para obter a certificação da ISO, uma empresa deve cumprir certos requisitos, para que as várias fases sejam cumpridas de forma adequada. Através do ISO 9001, uma empresa aplica nos seus processos padrões para o seu sistema de gestão e qualidade.

 

Esta ferramenta estratégica é usada na maioria dos países do mundo, sendo que muitas aguardam a certificação e mais de 1 milhão de empresas têm essa norma implementada.

 

Através do ISO 9001 uma organização melhora a prestação de serviço ao cliente, possibilitando o melhoramento de mecanismo de entrega, por exemplo. Além disso, também é usado para medir o nível de satisfação dos clientes, melhorando a eficácia da gestão da empresa.

 

Existe uma versão brasileira da ISO 9001, designada como ABNT NBR ISO 9001, que também tem como objetivo estabelecer normas consistentes que aumentam a qualidade dos processos de gestão. Quando essas normas são

implementadas e cumpridas, é estabelecida uma relação de confiança entre a empresa e cliente. No entanto, uma área essencial da ABNT NBR ISO 9001 é que quando a empresa não cumpre com as normas, o cliente deve dar o

feedback, comunicando o problema, para que o desempenho seja melhorado no futuro.

 

Onde você está na jornada da gestão de qualidade?

Quer você seja novo na ISO 9001, quer você esteja procurando ampliar o seu conhecimento, temos os treinamentos e recursos adequados. Oferecemos pacotes que podem ser personalizados para o seu negócio para melhorar ainda mais a sua gestão de qualidade. Seu pacote ISO 9001 pode ser elaborado para remover as dificuldades que poderão ser encontradas no caminho até onde você quer chegar - qualquer que seja o seu ponto de partida. 

 

 

 

 

Gestão da Qualidade para PMEs

 

A ISO 9001 atende a empresas de todos os tamanhos e podemos ajudar você a superar os desafios específicos que as empresas menores enfrentam. 

Quais são os benefícios da Gestão da Qualidade ISO 9001?

·         Permite que você se torne um concorrente mais consistente em seu mercado

·         Uma melhor gestão da qualidade ajuda você a atender às necessidades dos clientes

·         Maneiras mais eficientes de trabalhar economizarão tempo, dinheiro e recursos

·         Um melhor desempenho operacional eliminará erros e aumentará os lucros

·         Motive e envolva seus funcionários com processos internos mais eficientes

·         Conquiste clientes importantes ao oferecer melhor serviço

·         Amplie suas oportunidades de negócios ao demonstrar conformidade 

 

O que é a ISO 14001

 

A norma ISO 14001 é uma ferramenta criada para auxiliar empresas a identificar, priorizar e gerenciar seus riscos ambientais como parte de suas práticas usuais. A norma faz com que a empresa dê uma maior atenção às questões mais relevantes de seu negócio. A ISO 14001 exige que as empresas se comprometam com a prevenção da poluição e com melhorias contínuas, como parte do ciclo normal de gestão empresarial.

 

A norma é baseada no ciclo PDCA do inglês "plan-do-check-act" - planejar, fazer, checar e agir - e utiliza terminologia e linguagem de gestão conhecida.

 

Escopo

 

Programar, manter e melhorar um sistema de gestão ambiental para assegurar conformidade com a política ambiental e demonstrar tal conformidade a terceiros.

 

Política ambiental

 

Este é o principal condutor do SGA, que estabelece a estratégia ambiental da organização.

 

Deve ser adequado à natureza, escala e impactos ambientais da organização e inclui o compromisso com a melhoria contínua, com a prevenção da poluição e com manter-se de acordo com requisitos legais, entre outros. Deve também ser documentada, comunicada aos funcionários e estar disponível ao público.

 

Planejamento

 

Esta seção da norma deve ser considerada dinâmica e estabelece tanto o foco da gestão quanto o da gestão de mudanças. Ela determina as áreas de gestão, os aspectos ambientais, o que deve ser alcançado, requisitos legais, outros requisitos, programas de melhoria, objetivos e metas. Além disso, é também apresentada nesta seção a necessidade de se aplicar a gestão ambiental a projetos relacionados a mudanças nas atividades, produtos e serviços

 

OHSAS 18001 - Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional

A OHSAS 18001 define os requisitos mínimos para melhores práticas em gestão de saúde e segurança ocupacional. Quando sua empresa implanta a OHSAS 18001 o ambiente fica mais saudável, seus funcionários trabalham mais seguros, a produção rende mais e seus clientes ficam mais satisfeitos.

Você está pronto para a gestão de saúde e segurança?

Quer você seja novo na OHSAS 18001, quer você esteja procurando ampliar o seu conhecimento, temos os treinamentos e recursos adequados. Oferecemos pacotes de serviços - que podem ser personalizados para a sua empresa - para auxiliar na implantação da gestão de saúde e segurança, eliminando os custos dos serviços que você não precisa. Um pacote OHSAS 18001 personalizado pode ser elaborado para remover as dificuldades que poderão ser encontradas no caminho até onde quer chegar - qualquer que seja o seu ponto de partida.

Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional para PMEs – pequenas e médias empresas.

A OHSAS 18001 atende a empresas de todos os tamanhos e podemos ajudar você a superar os desafios específicos de saúde e segurança que as empresas menores tem e não sabem como neutraliza-los.

Quando as PMEs investem na OHSAS 18001, elas obtêm grandes benefícios. A gestão de saúde e segurança ocupacional traz práticas reconhecidas do setor para a sua organização e ajuda você a identificar os perigos e os riscos de segurança para que possa gerenciá-los. Isso significa que tanto as grandes como as pequenas empresas podem oferecer um ambiente de trabalho mais seguro, o que leva a um melhor desempenho nos negócios.

Quais são os benefícios da OHSAS 18001?

• Criação das melhores condições de trabalho possíveis na sua organização;

• Identificação de perigos e definição de controles para gerenciá-los;

• Redução de acidentes e doenças de trabalho, reduzindo custos e inatividade;

• Engajamento e motivação dos funcionários com condições de trabalho melhores e mais seguras;

• Demonstração de conformidade para clientes e fornecedores;

O que evitar com a implantação da OHSAS 18001:2007

• Denúncias do sindicato junto ao Ministério do Trabalho;

• Ações trabalhistas;

• Fiscalizações do Ministério do Trabalho;

• Processos do Ministério público por danos físicos, morais e intelectuais;

• Multas pesadas;

• Perda do cliente ou clientes;

• Fechamento compulsório da empresa por órgãos públicos;

• Dificuldade para encontra mão de obra de boa qualidade;

• Baixa reputação na cidade e órgãos Municipais;

• Indenizações trabalhistas;

• Entre outras.